หลักสูตรอบรม : กระตุ้นยอดขายด้วยกลยุทธ์ CPD & Journey ในยุคดิจิตอล

หลักการและเหตุผล
     โลกการขายสินค้าและบริการในตลาดทุกวันนี้, มีวิวัฒนาการที่ซับซ้อนมากขึ้น สิ่งหนึ่งเพราะเกิดจากการได้ผลกระทบของ Digital Transformation & Disruption แต่ไม่ใช่ว่าจะเป็นเพียงวิกฤติแง่ลบเพียงอย่างเดียว. เราสามารถบูรณราการสร้างยอดขายด้วยการใช้ช่องทางดิจิตอลผสมผสานกับช่องทางดั่งเดิม เพื่อผู้ซื้อ-ลูกค้า-ผู้บริโภค โดยวิเคราะห์ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า และกระบวนการกระตุ้นให้ประสบความสำเร็จจากการขายด้วยกลยุทธ์ศาสตร์แห่งโลกการค้าใหม่ด้วย CPD & Journey Strategy

วัตถุประสงค์
     CPD & Journey คือกระบวนการที่จะเสริมสร้างความแกร่งให้กับการบริหารทีมขายและการตลาด โดยถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะทำให้เราเข้าใจวิธีการตัดสินใจและเลือกสินค้าของคู่ค้า-ผู้บริโภค ด้วยการใช้เครื่องมือในกลุ่ม Business Intelligence อันหลากหลายนำมาปรับแต่งใช้ให้เกิดผลทางด้านการลงทุนธุรกิจและยอดขายให้คุ้มค่าสูงสุด

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลังผ่านการอบรมหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้าอบรมควรจะมีความรู้ความเข้าใจในหัวข้อ ได้ดังนี้

          เข้าใจวิธีการตัดสินใจและเลือกสินค้าของคู่ค้า-ผู้บริโภค ด้วยการใช้เครื่องมือในกลุ่ม Business Intelligence อันหลากหลายนำมาปรับแต่งใช้ให้เกิดผลทางด้านการลงทุนธุรกิจและยอดขายให้คุ้มค่าสูงสุด

หัวข้อการอบรม
เวลา 09.00 – 10.30    บรรยายเรื่อง CRM และระบบการบริหารงานขาย
                                  CRM กับความสำคัญบริหารงานขาย
                                  พัฒนากระบวนการ CRM & SALE ในรูปแบบ B2B
                                  กลยุทธ์สร้าง B2B Marketing & Digital
เวลา 10.30 – 10.45    พัก 15 นาที
เวลา 10.45 – 12.00    บรรยายเรื่อง กระบวนการ CPD เพื่อสร้างการรับรู้และค้นหา
                                  กลวิธีสื่อสารการรับรู้ด้วยการวิเคราะห์ผ่าน Digital Customer Behavior
                                  การเลือกใช้คอนเทนต์และแปรสภาพสู่คีย์เวิร์ด เพื่อค้นหา Need
                                  พัฒนาช่องทาง Digital & CRM เพื่อรับรอง Evaluation
เวลา 12.00 – 13.00    พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 – 14.30    บรรยายเรื่อง CPD กับการวางแผนปัจจัยตัดสินใจซื้อและข้อเรียกร้อง
                                  AI Robot และการพัฒนากลยุทธ์การตัดสินใจซื้อ
                                  สร้างแรงดึงดูดด้วย E-CRM เพื่อกระตุ้นกระบวนการซื้อ
                                  ประเมินการสร้างความจงรักภักดีและการเกิดข้อเรียกร้อง
เวลา 14.30 – 14.45    พัก 15 นาที
เวลา 14.45 – 16.00    บรรยายเรื่อง กลยุทธ์วางแผนระบบบริหารขาย Customer Journey
                                  การใช้เครื่องมือวิเคราะห์กลยุทธ์เข้าถึงลูกค้ายุคใหม่ด้วยเทคโนโลยี
                                  การเชื่อมโยง CPD สู่เทคนิคของ Customer Journey
                                  การสร้างทีมอไจล์-เซลล์และการตลาด ในการดำเนินงานขายยุคใหม่

ฝ่ายขาย การตลาด และผู้ที่สนใจทั่วไป

ไทย

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร

ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:	SeminarDD Academy
ชื่อผู้ประสานงาน:	ผู้จัดงาน
เบอร์โทรศัพท์ :	097-474-6644